Riktlinje för verifieringsdokument

Under din tid som kund kommer du att behöva ladda upp dokument för att verifiera din identitet, adress och den betalningsmetod du använde.

Vi rekommenderar starkt att du laddar upp dessa dokument så snart som möjligt så att din spelupplevelse inte avbryts.

Här är vad vi behöver från dig:

Bevis på ID

Godkända dokument inkluderar:

Körkort

Pass

ID-kort (utfärdat av myndigheterna)

Ditt legitimationsbevis måste:

• Var i färg
• Gälla
• Ha ett tydligt foto
• Ha en signatur
• Har inga avskurna kanter

Adressbevis

Godtagbara dokument inkluderar:

Räkning för el, gas, vatten

Alternativt ett kontoutdrag

Ditt adressbevis måste:

• Var i färg
• Utfärdas i ditt namn
• Inkludera din adress
• Har utfärdats inom de senaste 3 månaderna
• Visa företagets/bankens logotyp

Bankkort

Om du väljer att göra en insättning med ett bankkort behöver vi en kopia av kortet. Detta steg är endast nödvändigt en gång per bankkort som används. Om du fortsätter att använda exakt samma kort behöver du inte slutföra detta steg igen.

Ange följande:

Framsidan av kortet

Får inte ha några avskurna hörn

• Måste vara i färg
• Endast de första fyra siffrorna och de sista fyra siffrorna på kortet får vara synliga
• Täck över de 8 siffrorna i mitten av kortnumret
• Har inga avskurna kanter

Att skicka in dina dokument är en enkel process och du behöver bara göra det en gång. Ladda bara upp dem via kassören när du loggar in. Ytterligare dokumentuppladdningar krävs endast om du har använt ett nytt bankkort, en ny betalningsmetod eller ändrat någon av dina personuppgifter (t.ex. adress).

We check documents as quickly as possible, usually less than 12 hours. It could take longer if extra verification is needed, so if you haven’t heard from us within 48 hours, please contact customer support.